植物扩展无缝的“web服务”的客户
由穆雷Pollok2010年6月22日
植物在英国开发的软件,将允许其客户订购设备直接使用他们自己的内部IT系统。“web服务”提供超出标准的外联网解决方案,客户使用一个外部网站由出租管理供应商。
植物的IT主管安迪•沃尔特利告诉写作的想法后的新服务是公司的iphone开发租赁应用程序(“软件”)的员工。
“如果iphone可以同我们的中央系统那么可以外部客户的系统”,沃尔特利先生说。植物已经为iphone开发的系统可以很容易地适应允许客户连接到植物的中央信息系统。
外部网的常用植物的顾客——约20000 60000个活账户目前这样做——而且还提供许多其他租赁公司。然而,沃尔特利先生说,客户会让效率储蓄通过直接处理租赁供应商使用他们现有的IT基础设施。
沃尔特利先生说客户将能够做他们在外部网目前能做的一切,包括制作订单,查看目录和获取账户信息。
“现在我们可以提供web服务给我们的客户”,沃尔特利先生说,“对我来说,第一个目标是得到一个订单来自客户的系统。我们将处理更有效。”必威体育如何
这项新服务也是透明的趋势的一部分在英国租车行业,与客户越来越得到报告他们在租金和其他详细信息,让他们来管理他们的成本。工厂现在请求一个预期的停租日期与每笔交易,与该公司发送警报(通过电子邮件、短信或电话)日期临近时提醒客户。
与此同时,沃尔特利先生说的引入iphone超过200名工厂员工在2009年底已经取得了巨大的成功。背后的主要目的之一的引入智能手机是为了施加更大的控制价格。
销售人员可以完成报价和订单使用手机,但是他们给出详细的价格信息在报价过程中,包括平均价格,最好价格,最差的价格和建议价格。建议价格考虑利用率以及区域产品的可用性。
“工作”,沃尔特利先生说,“我们已经看到报价价格提升了2.6%通过iphone了。”