去生活

在英国上线创造新M3(原名Movex)租赁软件系统从劳森7月2日,超过100仓库和公司的总部在同一时间上网。

科林•霍奇创造的(右),告诉写作,去很好,当天有“没有灾难”;“我们做了足够的测试我们有信心稳定工作。”

志爆炸公司选择的路线靠everything-rather比选择一个支离破碎的方法。“我们认为做地理区域,由业务单位,甚至通过客户”,霍奇先生说,“最终,我们觉得有对这两件事。我们将不得不编写接口之间的新的和旧的企业,甚至更引人注目,客户会有两个不同的经历,(本来相反)&one-Hewden的方法。”必威体育如何

过渡的成功是一个巨大的结果的准备。霍奇先生说,47个内部培训师被任命为整个英国在17个地点进行培训。“这是七周计划和军事演习的”,他说。

系统的介绍之后,设置一个电话支持中心创造15进一步创造员工和20外包员工。该中心在第一周接到4000个电话。

从这个过程创造什么?准备就是一切,霍奇先生说。”例如,在投入运行之前,我们手动键入20000租金agreements-every居住租赁协议,将是开放我们的M3生活之前。我们可以自动,但这将是非常困难的。“这有其他的条件,为员工提供了一些系统的亲身体验生活,之前,给他们一种数据和系统的“所有权”。

他说,另一个关键是明白新系统可以改变工作模式,甚至角色。“整个公司突然必须处理一个新的的工作方式。人们的工作角色的变化,有时微妙,有时大的变化。“这是在车间表现得最为明显,服务人员往往没有经验的电脑。

它仍然处于初期阶段,但科林·霍奇说系统已经使公司更有效率;必威体育如何“资产”的第一个好处是可见性,他告诉写作,“老系统,你只能看到资产在自己的位置。现在只是更容易满足客户需求。”