下一个层次的服务
2008年3月20日
写作:一个公司如何统一大小的租金提高的服务水平?MJK:我们总是寻求我们的服务更上一层楼。我们看看我们目前的客户服务为基础,而不是一个上限。很强大,但它总是可以更强。如果一个过程改变可以让客户体验更特殊,我们实现它。必威体育如何最近我们推出了新的培训项目,以帮助我们的员工进入客户的心态,听他们更敏锐地。必威体育如何
我们知道在每个事务有20个接触点,远远超出销售联系。客户满意度取决于我们的标记在每一个接触点。我们相信的价值基准,这样每个分支,地区和地区对其服务性能措施如何处理我们的目标。
当你得到正确的客户服务,回报是巨大的。我们有大客户打电话给我们提供远程工作地点从离我们最近的100英里或更多分支。必威体育如何是非常重要的,这些客户,联合租赁合作伙伴与他们在工作。我们渴望与每一位客户的关系。这就是你的业务增长。
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