Norspace雇佣工作管理软件的实现改变

Norspace雇佣爱尔兰北部租赁公司实现了从改变作业管理软件,以提高客户服务。

提供的软件改变了客户关系管理(CRM),工作调度、现场跟踪、资源管理领域,金融和商业情报工作。

Norspace提供各种临时设施要求交付网站,网站包括小木屋、便携式厕所和住宿。

Norspace,自今年早些时候的实现改变,它使用软件来安排和报告交付和服务团队,说它已经减少信贷发行纸币的数量和增加额外的现场费用。

Norspace雇佣董事总经理马修·史密斯说,“移动设备的使用改变我们的司机获取实时信息,立即传达到我们的后台,谁能分享它与客户确认工作如期完成或解释为什么没有完成的工作。

“这信息是日期和时间标记,记录的确切位置和备份照片。需要几秒钟现场捕获的信息,立即可用后台工作人员查看和分享与客户或管理”。

公司依靠纸工作卡,电话和文本在使用软件之前,说它也看到“在客户反馈和员工满意度得到显著改善。”