网络配置文件

古老的格言“从未从封面判断一本书”可能环真的在一个道德意义上但不幸的是它并不适用于客户正在寻找时选择合适的供应商他们的下一个重要的聚会或活动。

客户今天是判断每个潜在供应商在很多层面上,和第一印象!你和你的公司在一个伟大的第一印象在每个水平?

在过去这足以通过礼貌和有效电话方式,外观精美清洁陈列室的前提,和完美的产品或交付的车辆。

所有这些领域的第一印象仍然适用,但许多公司都错过了大量的工作,因为他们没有注意到,客户现在通过你的网上资料获得他们的第一印象。

最明显的元素网络介绍,当然是你的网站,但它也与任何通信电子媒介。

你的网站

网络上提供了一个平台,客户可以研究他们的需求。与党和事件的自然变化和视觉行业,这种媒介已经成为一个难以置信的工具,公司掌握了它。

你的网站是专业的构造,提供大量的图片和产品细节?还是几页与通用的图片和你的联系方式吗?

当你创造完美的网站必须能够吸引三种不同类型的客户(见框左上)的故事。它必须服务于现有的客户,就必须吸引温暖的客户(从你考虑购买),它必须突出你的感冒客户(那些只是浏览)。

你的网站是你的网上展厅。没有借口今天没有一个完整的库存,描述和使用用于客户。没有借口不保持更新和维护,最好寻找世界(见下面的盒子故事左)。

也是值得投资创建专业的网站设计与你想要描绘的形象一致。

你的网上资料和客户的第一印象你的公司进行如何通过网络环境与它们进行交互。可能会适当给他们留下了深刻的印象你的网站,他们可以选择电子邮件你有进一步查询或要求。

如何,如果你回答这个电子邮件是说很多关于你的生意。网络环境创造了一个预计的社会信息需求。

如果你的公司需要一到两天回答电子邮件请求你发送一个低效率的潜在信息。你公司会像发条和非常有效,但客户只判断你在那个特定的时间在这方面。

你如何回答电子邮件也成为一个决定性因素。

书面沟通是明天的最终销售技巧。你的员工需要建立融洽在短的电子邮件信件或落入陷阱的相比,在价格上并最终成为商品和服务。

三个问题需要提出:1你给你什么培训销售人员在书面交流吗?他们如何表达,出售和说服潜在客户通过书面沟通?你甚至可以开始跟客户说话之前,你必须通常通过电子邮件回复。你的公司如何站超过你的竞争对手,除了使用价格吗?2是你的销售人员意识到现代通信的所有功能,如超链接、上传、模板、电子邮件合并,prescheduled消息,汽车救援人员,跟踪,甚至拼写检查吗?3你为你的员工提供合适的工具来执行在他们最专业?

如专业的电子邮件系统,动态电子邮件格式,良好的计算机系统,交互式pdf文件,jpeg图像吗?所有这些特性添加到消息的专业性。

人们想要在他们处理这些有信心和信任。最初建立的信任是至关重要的,因此你的销售人员培养的技巧是很重要的在电子媒体关系建立。

快速建立融洽的关系,建立专业知识和获得信任,通过书面沟通是明天的最终的销售技能。

如果你掌握公司的在线简介你的竞争对手仍将只有一个点击,但你

•特雷克斯公司已任命琳达·迈耶(如图)副总裁和总经理、全球营销和产品管理为特雷克斯公司高空作业平台(用),该部门,包括精灵行业,特雷克斯公司升力,特雷克斯公司轻型建筑产品和特雷克斯公司负载王。

她从Rexnord加入特雷克斯公司集团,1美元,60亿电力传输和工业部件的制造商,企业营销的副总裁。其他以前的工作包括市场营销、财务分析和企业规划和发展为科勒公司的角色,管道产品的制造商,和她也曾在约翰迪尔消费产品和摩恩,Inc .)

梅尔女士将直接向蒂姆•福特,特雷克斯公司用的总统,将与她的家庭搬迁,精灵在微软的总部。

“我们感到兴奋的人她的口径和经验加入我们管理团队的关键成员,”蒂姆·福特说。“鉴于琳达的良好记录,我们期待着她的技巧在建立全球实践,建立客户关系,通过不同渠道和日益增长的市场营销计划。在这个新角色,琳达将全球责任开发和引导市场营销和产品管理策略,特雷克斯公司用。”

梅尔女士历史从斯坦福大学学位,MBA学位宾夕法尼亚大学沃顿商学院,马和一个来自约翰霍普金斯大学高级国际研究学院。

•IronPlanet,在线拍卖公司专门从事重型建筑设备,已任命格里高利•欧文斯成为新任董事长兼首席执行官,从8月1日生效。

欧文斯IronPlanet从红色区域资本,一个华盛顿特区私人股本形式,董事总经理。在这之前他Manugistics集团董事长兼首席执行官,供应链管理软件公司。

“IronPlanet是有利可图的,快速增长的市场,并建立了领先的在线使用重型设备类别,”欧文斯先生说。这个公司是一个改变游戏规则与巨大的增长机会的空间快速变化的买卖的方式发生在资本设备市场。”

•鱼翅集团英国了安妮特•甘恩(下图)到新创建的角色组通信管理器和任命克里斯汀

哈代作为英国培训和开发经理。

以前在工厂雇佣部门创造工作,虽然他们的新角色将会看到他们在鱼翅的业务工作,包括鱼翅建设、鱼翅力量和创造。

甘女士将继续管理创造的外部公共关系,但将承担新的责任监督创造和鱼翅的内部沟通。克里斯汀·哈代的重点将发展培训各级员工在鱼翅,特别是实现学徒计划和管理发展。

•肯·西尔弗曼是新的副总裁,客户支持,对沃尔沃建筑设备的北美,位于阿什维尔,北卡罗莱纳州。西尔弗曼先生以前副总裁,全球售后市场,在沃尔沃的路机械业务,该部门今年4月从英格索兰获得。

他成功了Goran林格伦他已升任全球副总裁的位置,市场营销和销售的客户支持业务领域为沃尔沃建筑设备Eskilstuna,瑞典。