设备租赁态度调查:800用户出租给他们的意见
由穆雷Pollok2012年5月09
必威体育如何超过800的设备用户回应国际租赁租赁的新闻“首次”态度的调查。在这两部分的第一篇报告中,我们看计划多租设备最终用户是否在未来,分析金融危机的影响承包商的态度,问他们他们租赁供应商。必威体育如何写作,编辑穆雷Pollok报告。
问客户他们想要什么,他们通常会告诉你。对于我们首次对租赁的态度的学习800多个承包商,来自世界各地的工业公司和其他设备用户所做的,生成大量的数据到底客户如必威体育如何何看待租赁行业及其租赁供应商。
研究结果将发表在这个问题上,也在我们的5月- 6月版。在这里,我们看看客户的租赁计划在未来五年;金融危机的影响改变态度租赁;承包商如何租赁供应商;的棘手问题,客户是否会支付更高的现代化设备的租赁价格会议最新的排放标准。
在5月- 6月的问题,我们专注于承包商租的原因;找出从他们的供应商和承包商想要如何改善(包括租赁定价的问题);揭示承包商与租赁供应商竞争的程度;和问的全部外包舰队是一个现实的选择。
租赁计划
设备用户是否计划增加其使用的租赁在未来五年是一个关键的问题,和关系密切的问题是否在金融危机和持续的经济不确定性使得更多的终端用户租用设备;必威体育如何经常听到在北美的一个论点。
调查发现,终端用户的比例在西欧和北美的希望大大增加租赁服务的使用实际上是相当温和——分别为12%和15%,尽管这增加31%和41%时包括那些说他们会稍稍增加“租赁使用。
在每种情况下大约一半的受访者说,他们不会与租赁公司提高他们的业务。参见图1。
然而,很明显,经济的不确定性是扮演一个重要角色在决定租赁政策。当被问及因素导致他们租更多,最重要的原因在北美和西欧是它提供的灵活性在经济不确定时期。必威体育如何
资本约束的问题没有考虑——银行不愿放贷——西欧或北美的一个重要因素。事实上这两个地区的六个被评为最不重要的因素。认为更重要的是,例如,必威体育如何造福资本支出远离设备切换到核心业务,减少管理时间与维护相关的所有设备。
在世界其他地方,有截然不同的观点在未来5年租赁使用。在南亚(包括印度),南美和澳大利亚/新西兰的大多数受访者预计增加租赁使用和在每种情况下20至25%将使它成为一个显著增加。
在这些地区,最重要的因素是操作的灵活性,减少运营成本和管理时间致力于租赁,和可用性的增加租赁(租赁公司发展规模和数量)。
在这方面,租赁公司在这些领域会议要求以前没有被充分供应。(尽管这可能并不适用于澳大利亚/新西兰、租赁成熟。)
不确定在未来几年增加租赁设备用户在中东和东欧和中欧/ CIS, 45%和36%,分别表示,这取决于经济会发生什么。在亚太地区的情况下,许多承包商说他们不会改变他们的租赁政策,近五分之一说这取决于经济。
没有明显的急于出租在更大的组织。很大的样本公司,有40多名来自组织响应年收入超过5亿美元——显示,36%计划在未来几年增加租必威体育如何金,17%的人说将显著增加,19%的人表示将上升一点。这是非常接近的平均数据。
必威体育如何更加乐观是大型工业网站(约20人回应),其中21%将增加租金明显,另有26%的使用将增加租金。
金融危机的影响
问明确金融危机使他们更有可能租金,只有11%的西欧用户和更积极的23%的北美人说。必威体育如何还有28%的西欧和北美27%的说,他们“更有可能”租金。必威体育如何参见图2。
这一发现部分支持广泛持有的观点在北美,租金的增长部分是由于经济问题和未来不确定性条件。然而,它可能的总辩护这一观点——毕竟,绝大多数只有没有改变他们的租赁政策或增加租赁的使用。
在世界其他地方,四分之一的受访者在中东,亚太地区和南亚更有可能租的金融危机。必威体育如何少受金融危机影响的租赁政策是承包商在澳大利亚/新西兰和南美洲,反映的事实是,这些地区是受危机影响低于世界其它地区。
永久或临时?
如果这场危机已经导致一些行为的变化,然后另一个关键问题是这些变化是否永久或暂时的。
引人注目的是,在几乎每一个地区,唯一的例外是亚太地区和南亚——大多数人说,他们不知道他们的行为改变是永久的还是暂时的。
在西欧,62%的人表示,他们不确定图是在北美还高57%。同等程度的不确定性被发现在东欧/ CIS(58%)、中东(58%)、澳大利亚/新西兰(64%)/南美中部(53%)和巴西(62%)。
这表明,租赁行业在未来几年有一个真正的机会永久转换最终用户是谁“犹豫不决”是否将使用长期租赁也更加紧凑。必威体育如何
一些人准备把他们改变租赁政策描述为暂时性的。大约四分之一的北美和西欧说他们转向租赁是暂时的。
类似小比例能够描述他们转向租赁永久:在西欧北美的比例是14%,这是17%。
设备用户更有可能永久改变了他们的行为在南亚必威体育如何(21%)、澳大利亚/新西兰(36%)和亚太地区(21%)。
总体而言,10%至20%的受访者表示,他们已永久改变了自己对租赁政策由于金融危机。问号是什么发生在大多数人犹豫不决。
租赁公司有多专业?
一个微妙的问题,和我们的大多数受访者回答外交,虽然清楚的发现是,有相当大的改善空间。
在最发达的租赁市场,西欧,北美和澳大利亚/新西兰——不到10%的受访者表示“不专业”租赁供应商。积极发现并不是意料之外的地区租赁。
或许也没什么好奇怪的,因为它们的相对不成熟的租赁市场,大量的领土抱怨不专业的供应商,包括东欧/ CIS(20%)、中东(31%)、南亚(29%)和中央/南美(26%)。巴西是一个例外,只有14%说供应商并不是很专业。
在几乎所有地区,大多数供应商描述为“很专业”- 70%在西欧,北美62%和67%在亚太地区,例如。
最高的“非常专业的评级公司在澳大利亚/新西兰(38%),其次是北美(33%)、巴西(25%)、西欧(23%)和中东(23%)。
不过,应该引起关注,只有三分之一的北美公司和不到四分之一的西欧人描述他们的租赁供应商很专业。
他们会花更多的钱购买低排放设必威体育如何备吗?
发动机排放条例和其他技术问题(振动、噪声)开始产生重大影响在北美和西欧的设备,承包商是否愿意支付更高的租金价格的最新技术是心中最关切的租赁公司。
调查显示,最终用户是分裂的问题,和响应在不同地区有很大的不同。(见图4)。有趣的是两个市场的普遍价格上涨现在最让自己感觉,西欧和北美。
在西欧仅有39%的设备用户表示,他们将支付更高的价格为最新的机器,而在北美42%,一个稍微放松的态度。必威体育如何
除了有点反直觉的,是不是应该是欧洲人愿意支付“绿色”技术?——也许它只是反映了这一事实:价格上涨开始咬在这些地区和经济背景下依然陷入困境。这也反映了这样一个事实:公司在这些地区被用来接收从租赁供应商相对较新的设备,或者认为没有必要花更多的钱购买更好的装备。必威体育如何
澳大利亚和新西兰承包商对价格上涨也同样谨慎,只有38%说他们愿意支付额外的。
那些最愿意花更多的钱购买最新的机器可以在亚太地区(7必威体育如何1%)、南亚(67%)和巴西(58%)。这可能是更容易说你愿意花更多的钱当你尚未被预期,鉴于发动机排放法规还没有那么严格的在这些地区。必威体育如何
更高的图也反映了一个愿望为设备用户在这些地区获得高质量,新设备。
不过,总的来说,租赁公司应该安慰的事实“是”选票是在40年代,而不是徘徊在10到20%——这将是真正的令人不安的租赁公司。
五六月合刊中我们发现导致客户租金和租赁公司如何改善他们的服务。品酒师,你可能会惊奇地发现,承包商设备想要更好的质量,更好的现场服务,——是的——更低的价格。意外的惊喜。
图1
谁将显著增长比例使用租赁在未来五年
巴西26%
南亚24%
澳大利亚/新西兰23%
年代美国20%
N美国15%
W欧洲12%
E欧洲/ CIS 7%
亚太地区5%
中东0%
图2
比例说金融危机使它更容易出租必威体育如何
南亚68%
亚太地区62%
N美国50%
中东50%
年代美国41%
E欧洲/ CIS 40%
W欧洲39%
澳大利亚/新西兰39%
巴西34%
图3
谁说租赁供应商比例是非常专业的
澳大利亚/新西兰38%
N美国33%
巴西25%
亚太地区24%
W欧洲23%
中东23%
年代美国22%
E欧洲/ CIS 20%
南亚17%
图4
愿意花更多的钱购买比例最新技术机器必威体育如何
亚太地区71%
南亚67%
巴西58%
中东50%
年代美国50%
E欧洲/ CIS 43%
N美国42%
W欧洲39%
澳大利亚/新西兰38%
调查
必威体育如何全世界有超过800的设备最终用户回应国际租赁新闻”“租赁态度”调查1月中旬至2月底。我们收到了一个特别好的响应来自巴西,我们有超过300人响应。必威体育如何
这项调查是分发给读者的国际建筑、施工欧洲和拉丁美洲,以及分布式的协会和世界各地的租赁公司。
写作,要感谢以下机构:Loxam(法国),植物(英国),快速(英国),Ramirent(芬兰),Kennards雇用(澳大利亚),Solaris(巴西),工厂租赁(巴西),DLR(法国租赁协会)和HIANZ(新西兰租赁协会)。我们也欣赏KHL编辑的帮助同事克里斯蒂安·彼得斯,克里斯手法和桑迪Guth必威betway西蒙体育rie在促进调查。
特别是,我们要感谢穆Protko的努力和他的同事们在卡特彼勒租赁部门分发调查通过猫经销商在美国。