潜水推出在线保修服务门户

潜水已经启动了一个新的在线保修服务门户所有者的空中平台。

制造商的努力的一部分数字化客户支持服务,在线门户网站允许用户数字提交索赔申请,管理所有产品保证和保修索赔信息,通过创建一个帐户提交索赔。

通气管,向客户保证,不会有改变如何处理索赔,还表示,它将使客户搜索和查看他们的历史和提交劳动声明在任何时间。

副总裁杰米·格雷厄姆产品支持极限制造和通气管,说:“我们一直在寻找机会提高我们的客户体验,并推出这个新在线保修服务门户是一个奇妙的发展为我们的客户和产品支持团队。

“我们的客户现在可以控制他们的保修索赔过程,能够在线提交索赔和所有支持材料,以及接收状态更新为处理索赔”。

这项新服务将取代保证期索赔提交通过邮政服务和通过扫描文件,将在未来几个月内逐步淘汰”。