特雷克斯公司用目标售后市场,包括竞争对手的部分

特雷克斯公司高空作业平台(特雷克斯公司用)是扩大售后服务活动,包括新零件操作股票的竞争品牌,延长保修,一个更广泛的金融服务提供和扩大其北美翻新网络使用特雷克斯公司公用事业设施。

的新精灵360的客户支持计划,特雷克斯公司用已经签署了SmartEquip在线订购系统部分。

说访问国际租赁的展在亚特兰大,特雷克斯公司用蒂姆·福特总统表示,计划将帮助客户通过当前艰难的市场条件;“我们正在与客户想办法帮助他们保存现金,由我们的财务解决方案,大大提高和更广泛的比一年前。”

福特先生说,其他措施还包括使用的一些14特雷克斯公司公用事业设施扩大网络翻新设备在北美;“我们正在积极地使用这些设施翻新……我们的目标是把这变成一个全球服务……但我们会爬在我们走之前,我们要确保我们做对了。”

该公司还将打破传统和扩大其部分提供从竞争制造商JLG包括300个零件,潜水和劫机事件。“这是一个识别客户在大多数情况下携带不止一个品牌,我们相信我们可以服务顾客更广泛……必威体育如何我们承担这个非常小心和谨慎,”福特说。

虽然这扩展部分提供最初将在北美,特雷克斯公司用的副总裁全球服务,湿婆Balakrishnan告诉AI,库存将增加到超过1500部分由今年年底和提供在欧洲。

这些额外的部分,以及精灵特雷克斯公司部分,现在将使用SmartEquip在线门户网站可以在线订购。这是技术,给主要客户——尤其是租赁公司——机会订购各种OEM零件通过一个门户网站。最初的解决方案将提供客户在北美紧随其后的是精灵世界在2009年晚些时候推出。

计划360年精灵项目包括扩大在线培训和延长保修服务。特雷克斯公司“Xtend”保证将允许客户扩展他们的服务保护由一至四年,并将可在当前标准1-3-5保修(电力和基础机器一年;液压元件上三年,五年在结构)。

与此同时,福特先生表示信心不足仍在特雷克斯公司用的主要市场在欧洲和北美,并表示他支持特雷克斯公司用的母公司声明,该部门的销售可能下降35至2009年的45%;“有大量的不确定性如果信贷市场会在风大浪急的海面……每个人都阻碍,因为他们不知道背后的危机是我们。”

他说很难判断各种刺激计划将“帮助我们到达底部,或如果它是给我们提升”。他补充说,这是他觉得欧洲租赁公司目前比我们更悲观的租房者;必威体育如何“这就是我听。”

福特先生表示,该公司在当地市场生产的战略——在欧洲,北美和亚洲——保持,即使工作安排“显著下降”。中国新设施工作正在进行,但速度较慢,而特雷克斯公司“点击暂停按钮”新东欧设施的计划。它在英国和意大利继续生产。

福特先生说,他相信,经过三轮的裁员特雷克斯公司用现在的适当大小的2009年和2010年市场,,,他希望进一步裁员可以避免;“我觉得最大的压力(约)是当我在员工面前站起来后减少。我们正在失去好同事。我不喜欢这样做,我不想再做一次”,福特先生说,“我的动机是什么是我们可以提供最好的结果,因为我不想破坏人们的生活。”

他决定参加租赁显示,福特先生说;“精灵已经支持了30多年。这将是一个简单的决定撤军,但我不知道它会传达了正确的信息行业和客户”。

然而,特雷克斯公司不会在易于缠结的;易于缠结的是一个不同的显示,福特先生说,“我理解,尽管我从未亲自——这不是这不是Conexpo宝马展。”