完整的模块化方案:对客户关怀四周Layher AI会谈

世界上最大的系统支架制造商之一,Layher继续创新产品和客户服务,玛丽亚Hadlow报告。

很难不被大量的印象与德国模块化脚手架制造商有关,Layher。每年公司流程2000万钢管和船130000吨材料。

在任何时候有大约€6000万库存等待调度。大家都知道公司船60辆卡车的产品在一天之内——去年7200辆卡车出动。

但这并不是一个巨大的不知名的组织,这是家族,是一个重要的关键持续投资在产品开发和设施甚至衰退。

赫尔穆特•Kreller博士说,董事总经理Layher家族所有权,能够维持投资通过危机和快速恢复。

开始的时候,危机Layher决定建立一个新的工厂。“那是因为我们所有的股东都是接近我们可以做长期的业务决策,“Kreller博士说。

新工厂完成于2009年秋现在房子木和铝Layher生产的一部分,而钢脚手架继续原来的工厂,非常近,现代,环境敏感、激励功能。

Layher持续设备投资的政策,创新和客户服务。

公司每年花费和€€1500万之间每年新设备。训练有素的劳动力使用冬季三个转变模式构建股票满足周期性。

公司持有大量股票,因为尽管施工合同也许很长一段时间在谈判时赢得了承包商立即需要的产品。Layher能够立即交付。

为其客户服务Layher有31个区域仓库在德国和世界各地的31个全资子公司提供其全球市场。

出口正变得越来越重要。在危机期间其德国国内市场的增长,但现在Kreller博士说出口又开始上升,占公司营业额的60%。

采用模块化的脚手架系统的不同地区,甚至国家。例如在德国有广泛采用相对较小的系统搭建脚手架公司和最终用户,如画家和盖屋顶。

而英国在模块化产品,慢得多Kreller博士预计是由于低水平的长期投资。

虽然不愿透露具体数字Layher截至2011年3月31日的一年的营业额是介于400和€€5亿。Kreller博士非常相信业务将继续增长在未来两到三年。去年Layher的营业额几乎匹配公司的高峰年。

致力于继续生产在德国,博士Kreller准备承认Layher曾考虑制造业在其他地方,但这一决定应该在未来的某个时候它只会为那外部市场。

作为发展中国家的制造商的危险复制系统Layher相信极其严格的质量控制措施强加在德国将几乎不可能匹配。

质量控制测试是进行内部理所当然的,但为了达到必要的认证。

外部机构监控生产流程和质量,必须定期证明。脚手架系统的每一个单独的元素是完全可追踪从材料到调度。

Layher也提供客户帮助发展他们的业务。公司愿意帮助客户与金融通过帮助他们找到合适的银行或直接支持企业长期经验Layher知道会成功,一个好的风险。

Layher还提供客户技术支持。在echnical办公室30人致力于帮助客户开发复杂的支架问题的最佳解决方案。

这个服务是免费的一定水平然后指控如果需要详细的设计和计算。Layher也可以推荐好的外部顾问。

Kreller博士说,“一旦一个公司选择一个模块化脚手架系统昂贵的改变所以需要一个可靠的伙伴,不仅仅提供产品。”必威体育如何