研讨会的焦点

今年,研讨会的组织者扩展到新领域的重点——营销。虽然有很多精明的,娱乐营销顾问可以使演讲协会,这些专业建筑行业更加难找。必威体育如何就更难找到一个比安迪更适合顾客,开明的与会者与两个不同的演讲。必威体育如何

人才发展顾问会议在他20年的工作经历与私人和公共部门业主和承包商。住宅市场的生产经理,他负责的日常分配资源,学会解决建筑行业的独特的业务挑战。

他也是第一个执行董事负责北卡州房屋检查员许可,并负责管理规划、设计和施工的大型医疗设备国家医疗服务提供者。他拥有工业和操作工程的学士及以上学位来自安阿伯市的密歇根大学。

现在是一个顾问FMI赞助人。公司成立于1953年,为建筑行业提供管理咨询和投资银行业务。

通过市场营销的成功

在早晨的分组会议,周五,9月21日,顾客通过营销讨论如何利用你的成功。他强调如何营销和销售之间的平衡在今天的市场上保持竞争力。对他来说,营销可以被描述为,“一切公司通过客户的眼睛。”

他解释说,公司经常强调其业务的特性,而不是那些特性意味着客户的具体利益。为例,如何为客户驱动价值,他引用了公司,促进了功能:“我们最大的系统承包世界!“公司然后需要提出一个具体的好处:“这些系统帮助我们实现100%的时间表。”

但这还是不够的。客户必须看到真正的价值:“评审规范后,时间表是你最重要的需要。通过我们的系统,我们可以更有效地管理计划和削减了三个星期。”必威体育如何

一旦企业赢得客户,他们可能很快就忘记求爱期间创建的可能性,指出赞助人。相反,他们应该开发维护和健康的关系,最好是,扩大股本和可能性。“需要意识和持续对抗的力量萎缩,”他说。

他鼓励卖家不断地问,“我们要如何做?”,“我们能做得更好吗?”、“我们是忽视了什么吗?”

“卖家应该从一开始就知道他们期望获得下一份工作,,“他说。

他还提出了有效的市场计划的五个步骤,为客户和卖方之间的双向信息流动,而不是传统的单向流动从卖方到客户:

态势评估这是公司要求本身的一系列问题。一些例子包括:我们的工作包括什么,客户和项目类型?工作实际上是从哪里来的?世卫组织和我们我们的营销美元花在了什么呢?这些支出实际上由客户完成了什么结果?什么竞争策略将在即将到来的努力创造机会和威胁?了多少工作去年我们“拒绝投标/预算”?

增加选择性首先定义您的首选客户标准。然后增加的总数量和质量你追求的机会,并且努力提高您的捕获率。学会说不低利润的机会。

识别客户定义客户标准后,把它们的相对重要性的顺序组织。的潜在来源协会、贸易出版物,行业供应商,经济发展部门/商会,顾问针对市场部门和服务的专业人员。为了了解更多,使用必威体育如何现有的网站和数据库,网络联系人和电话联系和潜在客户。

定义的行为确定什么,和谁发展计划和确定要执行的营销策略。为业务开发活动发展的期望和目标。段函数由市场和创建一个小型计划做调整为每个目标段。

沟通计划定义一个营销预算;建立沟通的工具;工艺一致性,频率和消息;和测量结果。

长期的关系

赞助人的下午检查的关键角色在建立长期的业务关系。证明自己的能力建立牢固的关系,许多与会者这个突破会话也出席了他早期的会议。

他说,公司必须视客户为资产和永远记住便宜维护和建立一个“终生”客户比获得一个新的客户。赞助人列出多种方式杀死的关系,包括:

•粗心的客户问题

•粗鲁或失礼的行为

•突然或不专业的电话对话

•将责任转移到客户端

•缓慢或反应迟钝的后续

•未能扩大客户价值点。

相反,让快乐的客户的原则包括:

•评估你的承诺的资源和时间

•制定一个战略来应对特别要求

•知道自己的极限——计算风险

•总是最糟糕的灾难的计划。

演讲的大部分集中在留住高质量的员工,因为“当一个关键人离开,关系受到影响。“看看每雇佣100000至500000美元的投资,他建议。

今天的雇主需要记住代际问题在构建和留住高质量劳动力,指出顾客。处理潮一代时,年龄43 - 61,雇主需要解决的工作机会在组织和解释个体差异。

X一代,27岁到42岁,雇主应该创造机会对于横向和垂直运动组织,允许一个适当水平的自主权,提供一个公平、平衡的工作计划,和地址如何满足个人需求。

千禧一代又一代,8 - 26岁,允许多任务,提供创造性的工作任务,提供具有挑战性的任务,创造刺激学习的机会,提供一个参与决策的能力。

顾客详细解释为什么一些公司管理保持更好的人。他的基本公式涉及创建一个地方他们想留下来,雇佣他们,给他们,帮助他们在工作中取得成功,并摆脱那些无法执行。

“当人们呆在和获得更好的做什么,他们建立长期的关系和公司变得更强,”他总结道。

43的摊位展览中心正忙着在操作的全部三个小时。与会者也利用网络的机会休息期间,招待会,早餐。也很受欢迎是工厂参观皇家拖拉机公司和定制的移动设备。

现在就开始制定计划参加接下来的起重机和操纵研讨会,2008年9月18日至20日,中心多伦多喜来登酒店,多伦多,加拿大。