Kiloutou上线新的电子商务网站

Kiloutou推出了新的电子商务网站为其法国业务作为其更广泛的数字化项目的一部分,和该公司表示,已经几周后就产生积极的影响。

该网站在www.kiloutou.fr是法国市场——生成Kiloutou大约三分之二的业务,会给客户选择100%的“端到端”在线体验或混合online-human事务。Kiloutou形容这是“100%的连接,100%的人类”

Kiloutou表示,该系统将提供“无缝的数字体验之间的网络和分支机构,以及市场在欧洲大陆上最富有的内容。”

网站可以让客户访问产品可用性、定价以及一系列视频和其他内容,旨在帮助他们选择正确的产品。

它将建立在公司现有MyKiloutou客户区域,从而帮助客户管理租赁合同和检索。

文森特•Ranaivoson Kiloutou集团首席转换总监告知写作,比其他人更快,一些客户将在线;“有些人会选择100%在线,一些会选择在线客户旅程的一部分,在网络上,有些人会开始,然后想直接处理分支。”

他说最初的主要用户将专业人或B2C交易消费客户,那些能够迅速启动事务,没有官僚主义的采购流程。约四分之三的游客是B2C网站客户,虽然收入而言它是B2B客户生成四分之三的收入,这是一样的业务生成的仓库。

增加在线交易
一个月后就有新网站已经增加了70%的收入来自在线交易与2022年同期相比。纯网站收入-网上租赁完成端到端之间增加了2.3倍,2023年2月和2022年2月。

新网站的下一步Kiloutou的数字转换工作始于2011年,但自2019年以来加速。公司已增加了在线交易到2020年以来的10倍,达到价值€2100万去年在法国。

“今年我们想再次增长50%”,Ranaivoson说,“我们有一个远景,20%的业务可以通过网站。我们相信我们正在朝着这个。”

专业贸易的份额客户在线处理Kiloutou自推出以来从10%上升到30%。Ranaivoson说,同样重要的是,系统不是简单地将现有客户在线,但生成新业务,新客户来自电子商务网站。

Kiloutou表示,其在法国大客户不一定电子商务网站的主要目标。许多这样的主要账户已经Kiloutou集成在他们的电子采购系统,和客户在重大建设项目和当地的关系都很亲密Kiloutou仓库和行之有效的购买习惯。

说:“我认为将改变Ranaivoson,“一代有一个长期的变化,更专业的公司采购租赁。”必威体育如何

他说,电子商务网站已经“一个主要业务项目,而不是一个项目”。它涉及大约20个员工,加7其他支持员工专注于识别业务规则在产品可用性、定价等。

“有合适的价格,合适的客户,为正确的区域,因为没有一个价格,这使它非常复杂”,他说写作,。

网站是并存的发展与客户和部门员工:在两年的时间。

“竞争”与传统业务?
Ranaivoson说,系统不会“竞争”与现有销售与分支机构直接生成;“分支机构的工作人员都非常支持。他们生活在世界上网上买东西,所以他们会问“我们为什么不这样做呢?他们是最后的支持者——数字系统是100%,100%的人类。”

未来2023年将完全访问远程信息处理机器,鼓励消费者的数据,例如,off-rent设备不使用和规范性文件的规定在每台机器上。

“Kiloutou集团的加速度数字和多渠道策略中可以看到其前所未有的性能:在短短三年,数字信道产生的营业额增加了十倍”,Ranaivoson补充道。

”这个新网站已经广泛采用我们的专业客户,我们已经看到一个3 x增加预订的数量”。