让生活简单

使生活更容易租赁经理最新IT技术擅长做什么,更进一步的方式,有时可能比你的预期。

一个例子是Aggreko使用加州公司Satmetrix客户反馈系统,允许该公司监视客户应对其服务。租赁公司实现去年Satmetrix杰姆的客户系统,现在工作在整个组织。

它是一个基于web的系统,电子邮件客户事务邀请后应对一个简短的在线调查。这允许客户评价服务他们已经收到和状态的可能性,他们将向同事推荐Aggreko。

最终的结果是一个“净推荐值”,允许Aggreko评估其性能几乎是实时的,和产品类型的基础上,地理区域,仓库,甚至销售或服务技师。

全球主管西蒙•里昂Aggreko的营销和沟通,告诉写作,系统已成为一个重要的方法来衡量业务的性能。他说设备利用率是重要指标,但净推荐值,与盈利能力的合同,现在改善业务提供强大的推动力。

他说经理可以查找启动子分数和联系合同的盈利能力,因此,例如,管理人员可以评估如果销售人员取得好成绩,但是在低价格的费用。

系统可以设置自动提醒经理如果客户职位很低的分数,与这些“警报”引发不同程度的管理根据客户或不满的程度。

在实践中,它可能意味着Aggreko首席执行官可以在手机上主要客户几分钟或几小时后得分较低的合同。这使得公司快速反应迫在眉睫的问题,帮助减少未来业务的损失。

还可以不断变化的基准水平被认为是一个可以接受的“分数”,什么不是,因此作为驱动持续改进。

这是打入“仪表板”的解决方案——容易租赁管理的可视化表示的数据——这是越来越被软件供应商提供给租赁公司。韦恩系统在美国,例如,已经联手InfoManager公司在印第安纳波利斯,印第安纳州,提供联合租赁和其他公司数据分析工具,给经理数据的格式,让他们迅速采取行动。

InfoManager业务解决方案主管马特•老板霍普说,“例外管理,允许管理者发现额外的1%。它允许经理看看他们每天需要做什么。”

例如,它可以突出的实例——或者under-utilisation;显示设备不可用和排名的利用率;,它可以包括一个“红绿灯”系统显示个别销售人员或经理的表现与预设目标。你可以跟踪租金率,分析,例如,他们每天都在90%的利率,你可以做同样的事情在每周或每月的基础上。

不仅仅是一种工具先生经理。例如,服务人员可以登录和分析特定品牌的类别的设备订单工作。他们也可以优先考虑他们的工作系统中看到哪些机器目前的需求。

另一个仪表板系统来自加拿大的系统。其新业务智能工具,系统指示板,使用图形显示,包括经典的“速度计”指标,给瞬间的照片几乎任何方面的租赁公司的业务,从财务指标、资产管理和租赁管理指标。

系统的总统,Whitbeck表示,该系统将彻底改变租赁公司的业务,因为它“确保经理花费很少的时间来追踪信息,因为它是在他们面前的,这样他们就可以花更多的时间专注于客户和设备和更少的时间专注于自己的业务信息。”必威体育如何

其他开创性技术过去几年的现在接受一种新方法。掌上电脑(pda)成为一个受欢迎的选择自动化设备的交付和收集,与客户签署的文件使用无线数字设备。

然而,PDA不是大家最爱的工具——它是昂贵的,比通常需要提供更多的功能,是理想的“消费者”项目,这意味着它可能会被盗。必威体育如何

另一个正在提供数字纸和笔的形状。试金石集团在英国与命运无线提供电子纸和笔系统租赁公司仍然会喜欢,因为它为顾客提供了论文交付和收集笔记,但数字化信息租赁公司。钢笔是一个函数的设备,成本价格的一半左右PDA,没有小偷PDA的吸引力。

系统通过使用特殊gridmarked纸和数字笔。写在纸上由mini-camera扫描笔,和坐标网格线传输回租赁公司。可以立即传回的数据-住应用程序或存储在笔然后回到仓库下载。

交付和集合票据打印通过试金石的微软AX / ERP系统标准的方式——使用特殊的网格横格纸。

正如克里斯小镇,最近被任命为试金石的新租赁和建设业务部门主管,说“很多承包商仍然喜欢一张纸在一天结束的时候。”

试金石也一直在寻找一些时间在一架出租车站的概念,现在在斯堪的纳维亚半岛与客户合作,提供一些具体的产品可能在未来12个月内。

已经提供了一个类似的概念是德国企业家Reiner Gradwohl,世卫组织制定了无人自动出租小屋,租赁公司和承包商可以使用访问工具和小设备。

Mietstation的小屋——29日租在德国目前的公司包括瓦克、Hotchief (Streif Baulogistik), Hilti Wurth),可以访问使用他的信用卡预注册客户,贸易卡或特殊的应答器识别标签。

Gradwohl先生告诉写作六小屋可以联系在一起,他们可以提供多种选择:承包商可以存储在客舱设备;租赁公司可以租设备从他们;安全架构师可以把图纸;你可以租大的设备,钥匙在机舱安全举行。它也可以被用作一种租赁公司的邮箱。

在盒子里面,客户可以按租赁公司如果他希望的项目是失踪,还有一个照相机来记录交易。扬声器系统还允许租赁公司直接与客户对话的小屋。

客户和租赁公司,可以看到通过web链接设备已经租了什么,仍然是可用的。私人客户也可以租设备、机舱能从信用卡存款。

Gradwohl先生发达系统七年前,18年的经验与Comrent租赁业务和利勃海尔Mietpartner说,指纹识别是下一步。

小屋是标准容器大小和构建的生活至少10年来,他说。租赁公司的购买价格约为€40000,或者你可以租一个€1600每月。

一个自动租赁仓库,必须最终让生活容易。